وهي المستوى الأعلى لعملية صنع القرار وصاحبة المسؤولية بالدرجة الأولى عن القضايا المهمة والأساسية سواء كانت مالية وإدارية.
وهي المستوى الرئيسي لعملية صنع القرار ومسؤولة عن القضايا التي تخص عمل الشبكة وتكون مساءلة من قبل الهيئة العامة وأصحاب المصلحة من خارج الشبكة.
يعتبر الموظفون المنفذون للعمليات بشكل مباشر ويومي، ويساهم الموظفون في تسيير كافة الأعمال الداخلية والخارجية، ويعتبرون مساءلون من قبل هيئة الإدارة والهيئة العامة.
